Bancos poderão oferecer aos seus clientes o serviço de conta para movimentação exclusivamente por meios eletrônicos, sem cobrança de tarifas. Além disso, há mudanças quanto aos cartões de crédito, cujo envio sem solicitação do cliente passa a contrariar normas do BC. Saiba mais.
A partir de hoje (1º), os bancos poderão oferecer aos seus clientes o serviço de conta para movimentação exclusivamente por meios eletrônicos, sem cobrança de tarifas.
A isenção vale para quem utilizar apenas a internet, caixa eletrônico e celular, por exemplo, para acessar sua conta.
Segundo o Banco Central, cabe à instituição financeira decidir se irá ou não oferecer esse tipo de serviço para seus clientes.
Elas poderão cobrar apenas a tarifa de cadastro para início de relacionamento, mas somente no caso de novos correntistas.
Se o cliente precisar, no entanto, utilizar um meio não-eletrônico, como guichê de caixa, correspondente bancário ou atendimento telefônico (com auxílio de telefonista), terá de pagar as tarifas previstas hoje para a prestação desses serviços.
CARTÃO DE CRÉDITO
Algumas mudanças na área de cartões de crédito também entram em vigor nesta terça. A partir de agora, o envio de cartão sem solicitação do cliente passa a infringir as normas do BC. As empresas de cartões também ficam obrigadas a cancelar o cartão a pedido do cliente imediatamente.
Hoje, há um acordo entre órgãos de defesa do consumidor e bancos, que fizeram uma autorregulamentação para acabar com esses tipos de prática. Agora, as proibições ganham um reforço, pois passam a ser normas do BC. A obrigação de enviar um contrato ao consumidor também fica regulamentada.
Há ainda outras mudanças na área de cartões previstas para este ano.
Conforme divulgado em novembro do ano passado, a partir de 1º de junho, os bancos só poderão cobrar cinco tipos de tarifas de seus clientes: anuidade, emissão de 2ª via, saque em dinheiro na função crédito, pagamento de contas e avaliação do limite de crédito do cliente. Atualmente são cerca de 80 tarifas.
A mudança só vale para cartões emitidos a partir de 31 de maio deste ano. Cartões emitidos antes disso só terão que obedecer às novas normas a partir de 1º de junho de 2012.
Outra mudança atinge o pagamento mínimo da fatura mensal do cartão de crédito --opção para quem utiliza o crédito rotativo oferecido pelo banco. A partir de 1º de junho, esse mínimo terá que ser de pelo menos 15% do montante a ser pago. A partir de 1º de dezembro de 2011, esse limite mínimo sobe para 20% do total da fatura.
Atualmente não há nenhum limite, embora normalmente o pagamento mínimo seja de 10% do total.
Fonte: Folha Online
SAIBA MAIS:
- Pagamento mínimo do cartão será de 15%
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